▊公司介紹:
申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年,公司致力于民族品牌的建設和發(fā)展,不斷完善終端網(wǎng)絡、中轉運輸網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡三網(wǎng)一體的立體運行體系,立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務,全面進入電子商務物流領域,以專業(yè)的服務和嚴格的質量管理來推動中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展,成為對國民經(jīng)濟和人們生活最具影響力的民營快遞企業(yè)之一 。
▊信息化動因:
申通快遞經(jīng)過多年發(fā)展,推進信息化建設在公司工作中起著越來越 重要的作用。隨著市場不斷開放,服務精準化,快遞產品細分,客戶需求變化,相關產業(yè)鏈延伸及企業(yè)配套專業(yè)物流設計的各種要求,推動了快遞行業(yè)的發(fā)展也給快遞企業(yè)帶來挑戰(zhàn)和壓力,迫切需要加 快信息技術改造升級。2012年,申通快遞啟動了“申通IT全面改革”,首先,建設了申通信息化硬件平臺小型機系統(tǒng);其次,建立申通信息網(wǎng)絡安全管理體系;之后,構建符合申通經(jīng)營特點的新軟件;最后,統(tǒng)一申通全網(wǎng)絡辦公事務OA平臺。
▊解決方案及核心應用:
1、 在管理上可以支撐太重快速、有效的擴展,同時降低人為因素的經(jīng)營風險,提高企業(yè)的整體效率;
2、 防止重復投資,統(tǒng)一集團資源,有計劃、分步驟地集中搞好建設,通過流程與知識管理降低對人的依賴度;
3、 提升大集團的運營管控能力,成就簡單管理核心管控方法;
4、 信息化的整體規(guī)劃是在集團內積極倡導“信息共享”的企業(yè)文化,降低業(yè)務成本。
▊解決方案及核心應用:
1、 物流信息門戶。為申通所有相關的內外部人員提供信息與知識、社區(qū)、網(wǎng)上交易。訪問門戶的人群包括:客戶、供應商、服務商以及作為后臺管理人員的企業(yè)內部人員,加強跨部門、跨區(qū)域的溝通協(xié)作;
2、 異地審批高效快捷。物流行業(yè)典型的特點是區(qū)域分布廣,每天發(fā)生各項費用多,費用項目也特別的多,隨著業(yè)務的發(fā)展,規(guī)模擴大,領導很難再及時掌控整個公司的營運費用以及處理各項事務。費用的拖延和事務審批處理速度慢,成為制約物流企業(yè)發(fā)展的首要解決的問題。泛微協(xié)同OA“表單+流程”的協(xié)同審批形式有效地規(guī)范了各地管理審批模式,電子化流轉大大節(jié)省了審批的周轉時間,使得異地審批更加高效快捷;
3、 構建可共享的員工知識庫。建立企業(yè)資料電子文檔庫管理和分類系統(tǒng)價值的企業(yè)知識庫,形成企業(yè)的知識地圖,將人員、流程和業(yè)務知識緊密集成在一起。建立企業(yè)員工網(wǎng)上學習通道,實現(xiàn)網(wǎng)上學習;
4、 整合溝通協(xié)作工具,建立綜合辦公平臺。如:收發(fā)文、會議管理、即時通信、主題協(xié)作等。打破跨地域溝通的信息化滯后性,最大程度避免信息衰減,提供全員無障礙溝通交流平臺;
5、 移動審批。借助泛微移動OA平臺,實現(xiàn)真正的移動OA商務辦公,幫助企業(yè)突破辦公室的局限,方便隨時隨地及時辦公。
▊系統(tǒng)價值:
通過泛微協(xié)同OA的應用,申通建立了公司統(tǒng)一的電子化管控體系和知識管理體系,也建立起了良好的電子化、標準化、制度化辦公環(huán)境,也使企業(yè)員工在虛擬的電子化運營組織中形成了共同的辦事風格和企業(yè)文化,為企業(yè)全體員工在工作中實現(xiàn)高效、協(xié)作創(chuàng)造了便利條件。通過這個協(xié)同OA平臺,我們規(guī)范了內部辦公流程,提升了辦公效率,并實現(xiàn)了跨平臺信息系統(tǒng)的全網(wǎng)貫通,為我們的“細微”發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)奠定了良好的基礎。
▊系統(tǒng)展示:
公司門戶
知識管理:公司制度知識地圖
移動辦公