▊公司介紹:
中國蘇泊爾集團(tuán)成立于1994年,目前產(chǎn)業(yè)板塊涉及五金衛(wèi)浴、陶瓷潔具、多肽醫(yī)藥、港口物流、旅游、炊具廚電、房產(chǎn)、金融、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域。企業(yè)綜合實(shí)力多次入選中國民營企業(yè)500強(qiáng),浙江省百強(qiáng)企業(yè)。從單一產(chǎn)品到多品類生產(chǎn),從一業(yè)為主到多元發(fā)展,從實(shí)業(yè)為主到實(shí)業(yè)與金融投資并舉,走出了一條多領(lǐng)域全面發(fā)展,不斷超越的升級(jí)轉(zhuǎn)型之路。
▊項(xiàng)目核心需求:
蘇泊爾集團(tuán)因業(yè)務(wù)需求,不僅需要高效的協(xié)同管理平臺(tái),而且需要將經(jīng)銷平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)展。泛微根據(jù)蘇泊爾集團(tuán)這一需求,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)外部經(jīng)銷商管理和內(nèi)部SAP系統(tǒng)的打通、DMS+OA+SAP的大集成。
▊項(xiàng)目目標(biāo):
根據(jù)蘇泊爾集團(tuán)需求,整個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo):
1. 打造全集團(tuán)規(guī)范高效的協(xié)同管理平臺(tái)
2. 建立面向市場的業(yè)務(wù)模式和渠道體系
3. 面向業(yè)務(wù)條線的DMS+OA+SAP集成,打通業(yè)務(wù)-管理-生產(chǎn)環(huán)節(jié),建立成熟流通網(wǎng)絡(luò)
▊項(xiàng)目亮點(diǎn):
1. 訂單執(zhí)行與發(fā)貨
2. 價(jià)格及促銷管理
3. 門店生命周期管理
4. 客戶庫存與移動(dòng)下單
5. 客戶自助對(duì)賬
6. 售后服務(wù)管理
▊系統(tǒng)價(jià)值:
全面打通CRM、OA和SAP三大系統(tǒng)
CRM客戶中心門戶支撐,OA流程審批支撐,SAP中央數(shù)據(jù)庫支撐
完善產(chǎn)品、客戶、門店等渠道及營銷資料庫
為促銷和價(jià)格政策提供系統(tǒng)支撐
梳理客戶生命周期、訂單與發(fā)貨管理、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)流程
實(shí)現(xiàn)客戶自助對(duì)賬,費(fèi)用申請(qǐng)與核銷統(tǒng)計(jì)分析
客戶庫存跟蹤及門店消費(fèi)者信息收集
渠道政策、促銷公告一鍵下發(fā)客戶
銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析